Política de Privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Introducción

IMPIANTI NOVOPAC SRL (en adelante, «Novopac», «nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los visitantes y usuarios de su sitio web https://novopac.it (en adelante, el «Sitio Web»).

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales cuando visita nuestro Sitio Web, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nuestros servicios en línea.

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante, «RGPD»), la legislación italiana aplicable en materia de protección de datos, incluido el Decreto Legislativo italiano n.º 196/2003, en su versión modificada, así como las demás disposiciones aplicables en materia de privacidad y comunicaciones electrónicas.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este Sitio Web es:

IMPIANTI NOVOPAC SRL

  • Domicilio social: Via dell’Automobile, 41, Zona Ind. D3, 15121 Alessandria (AL), Italia
  • Código fiscal y número de IVA italiano: 00962900064
  • Teléfono: +39 0131 242111
  • Correo electrónico: info@novopac.it
  • Sitio web: https://novopac.it

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en info@novopac.it.

3. Categorías de datos personales recopilados

Recopilamos y tratamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente o que se generan cuando interactúa con nuestro Sitio Web.

3.1 Datos proporcionados a través del formulario de contacto

Cuando completa y envía nuestro formulario de contacto, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre: para identificarle y dirigirnos a usted.
  • Empresa (opcional): para identificar la organización a la que representa.
  • Dirección de correo electrónico: para responder a su consulta.
  • País: para conocer su ubicación geográfica y gestionar adecuadamente su solicitud.
  • Mensaje: para comprender y responder a su solicitud, pregunta o consulta comercial.

Solicitamos únicamente la información razonablemente necesaria para gestionar su comunicación.

Le rogamos que no incluya en el campo «Mensaje» datos personales sensibles, como información relativa a la salud, creencias religiosas u otras categorías especiales de datos personales, salvo que sea estrictamente necesario.

3.2 Datos técnicos y de navegación

Cuando accede al Sitio Web, determinada información técnica puede ser tratada automáticamente por nuestra infraestructura de alojamiento web y los servicios técnicos relacionados.

Esta información puede incluir:

  • Dirección IP.
  • Tipo y versión del navegador.
  • Información sobre el dispositivo y el sistema operativo.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Páginas y recursos solicitados.
  • Direcciones de los sitios web de procedencia.
  • Datos técnicos de conexión.
  • Registros del servidor e información de diagnóstico.

Esta información se trata principalmente para garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad, el mantenimiento y el rendimiento del Sitio Web.

3.3 Datos de análisis del Sitio Web

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro Sitio Web y mejorar sus contenidos, facilidad de uso y rendimiento.

En función de la configuración aplicable y del consentimiento otorgado, la información analítica puede incluir:

  • Páginas visitadas.
  • Ubicación geográfica aproximada.
  • Duración de las sesiones.
  • Interacciones con el Sitio Web y patrones de navegación.
  • Características del dispositivo y del navegador.
  • Fuentes de tráfico.
  • Estadísticas agregadas de uso.

Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP individuales.

Las tecnologías de análisis se gestionan de conformidad con los requisitos aplicables en materia de consentimiento, tal como se explica en la sección 7.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos los datos personales únicamente para finalidades determinadas y legítimas y cuando existe una base jurídica adecuada conforme al artículo 6 del RGPD.

4.1 Respuesta a solicitudes de contacto

Finalidad: recibir, examinar y responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto, incluidas solicitudes de información sobre productos, información técnica, comunicaciones comerciales y posibles colaboraciones empresariales.

Base jurídica:

  • Artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.
  • Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar la correspondencia empresarial habitual y responder a consultas generales.

Nuestro interés legítimo consiste en mantener una comunicación eficaz con visitantes, clientes y posibles socios comerciales.

4.2 Funcionamiento y seguridad del Sitio Web

Finalidad: gestionar, mantener, proteger y solucionar problemas técnicos del Sitio Web, prevenir accesos no autorizados, detectar actividades maliciosas y garantizar su fiabilidad técnica.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD — nuestro interés legítimo en mantener un Sitio Web seguro y funcional.

Cuando determinados tratamientos sean exigidos por la legislación aplicable, también podrá resultar de aplicación el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

4.3 Análisis del Sitio Web y mejora del rendimiento

Finalidad: analizar el tráfico del Sitio Web, comprender las interacciones de los visitantes y mejorar los contenidos, la navegación y el rendimiento del Sitio Web.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD — su consentimiento, cuando sea necesario para utilizar cookies analíticas y tecnologías de seguimiento relacionadas.

Puede rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante las herramientas de gestión de preferencias de cookies disponibles en el Sitio Web.

4.4 Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad: cumplir los requisitos legales aplicables, responder a solicitudes legítimas de las autoridades competentes y satisfacer las obligaciones normativas correspondientes.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD — cumplimiento de una obligación legal.

4.5 Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones

Finalidad: proteger nuestros derechos legales, gestionar controversias y formular, ejercer o defender reclamaciones cuando resulte necesario.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD — nuestro interés legítimo en proteger nuestros derechos e intereses legales.

5. Carácter voluntario u obligatorio de la aportación de datos

La aportación de datos personales a través de nuestro formulario de contacto es voluntaria.

No obstante, determinados campos, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, país y mensaje, son obligatorios para enviar el formulario y permitirnos gestionar su solicitud.

La falta de esta información obligatoria puede impedirnos recibir o responder a su consulta.

La indicación del nombre de su empresa es opcional.

El envío de datos personales mediante el formulario de contacto no genera ninguna obligación contractual ni supone la suscripción automática a comunicaciones de marketing.

6. Modalidades de tratamiento y protección de los datos personales

Los datos personales pueden tratarse mediante sistemas electrónicos e informáticos por personal autorizado para realizar las actividades correspondientes.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, destrucción, alteración, divulgación y tratamientos ilícitos.

Estas medidas pueden incluir, cuando corresponda:

  • Controles de acceso seguros y procedimientos de autenticación.
  • Acceso restringido a los datos personales.
  • Medidas de seguridad del Sitio Web y de los servidores.
  • Actualizaciones de software y mantenimiento.
  • Procedimientos de copia de seguridad y recuperación de datos.
  • Protocolos de comunicación seguros.
  • Supervisión y prevención de accesos no autorizados.

Estas medidas se revisan y adaptan cuando resulta oportuno, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y los riesgos asociados.

Aunque adoptamos medidas razonables para proteger la información personal, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento y, con sujeción a los requisitos aplicables en materia de consentimiento, analizar su utilización.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Las cookies pueden clasificarse de la siguiente manera:

Cookies estrictamente necesarias: indispensables para las funcionalidades esenciales del Sitio Web, su seguridad y la gestión de las preferencias de privacidad. Estas cookies generalmente no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.

Cookies analíticas: utilizadas para recopilar información sobre cómo interactúan los visitantes con el Sitio Web y ayudarnos a mejorar su rendimiento.

Utilizamos Complianz para gestionar la información relativa a las cookies y las preferencias de consentimiento de los usuarios.

Cuando se requiere consentimiento, las cookies analíticas no esenciales y las tecnologías de seguimiento relacionadas quedan sujetas a sus decisiones.

Puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias mediante el banner de cookies o la herramienta de gestión de preferencias disponible en el Sitio Web.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores y períodos de conservación, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el Sitio Web.

8. Google Analytics

Nuestro Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google.

Google Analytics nos ayuda a comprender cómo utilizan los visitantes el Sitio Web mediante información estadística sobre el tráfico, las interacciones y su rendimiento.

Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP individuales. Google puede tratar temporalmente información relacionada con las direcciones IP para determinados fines, como obtener una ubicación geográfica aproximada.

Google Analytics puede utilizar cookies y otros identificadores para medir las interacciones con el Sitio Web, dependiendo de la configuración aplicable y de sus preferencias de consentimiento.

La información recopilada puede ser tratada por Google de conformidad con sus condiciones aplicables de tratamiento de datos y su documentación sobre privacidad.

Utilizamos Google Analytics para medir y mejorar el funcionamiento del Sitio Web.

Cuando la legislación aplicable lo exija, el seguimiento analítico estará sujeto a su consentimiento previo, que podrá gestionar mediante el sistema de gestión del consentimiento Complianz.

Para obtener más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de Google, visite:

https://policies.google.com/privacy

También puede consultar la información de Google sobre Analytics:

https://support.google.com/analytics/

9. Destinatarios y categorías de destinatarios de los datos

Los datos personales pueden ser consultados o tratados por las siguientes categorías de destinatarios, cuando resulte necesario para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad:

  • Personal autorizado de IMPIANTI NOVOPAC SRL.
  • Proveedores de alojamiento web e infraestructura.
  • Proveedores de mantenimiento informático y asistencia técnica.
  • Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones.
  • Proveedores de servicios de análisis del Sitio Web, incluido Google.
  • Asesores profesionales, cuando resulte necesario por motivos legales o de cumplimiento normativo.
  • Autoridades públicas u organismos competentes cuando la comunicación sea exigida por ley.

Los proveedores externos que actúen como encargados del tratamiento deberán, cuando corresponda, tratar los datos personales de conformidad con el artículo 28 del RGPD y las obligaciones contractuales pertinentes.

No vendemos los datos personales recopilados a través del Sitio Web.

No comunicamos la información obtenida mediante el formulario de contacto a terceros para sus propias finalidades de marketing.

10. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores externos utilizados en relación con el Sitio Web, incluido Google, pueden tratar datos personales o acceder a ellos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando se transfieran datos personales a países situados fuera del EEE, dichas transferencias deberán cumplir lo dispuesto en el capítulo V del RGPD.

Dependiendo del destinatario, el país de destino y las circunstancias aplicables, los mecanismos legales de transferencia pueden incluir:

  • Una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea conforme al artículo 45 del RGPD.
  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea conforme al artículo 46 del RGPD.
  • Otras garantías adecuadas o mecanismos de transferencia lícitos reconocidos por el RGPD.

Cuando corresponda, las transferencias a organizaciones certificadas en Estados Unidos podrán basarse en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework), siempre que el destinatario disponga de una certificación válida y aplicable y resulte aplicable la correspondiente decisión de adecuación.

Cuando sea necesario, se evaluarán garantías complementarias de conformidad con los requisitos aplicables en materia de protección de datos.

Puede ponerse en contacto con nosotros en info@novopac.it para solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales de datos.

11. Plazo de conservación de los datos personales

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la legislación aplicable exija o permita un período de conservación más prolongado.

Los períodos de conservación se determinan en función de la naturaleza de la información, la finalidad del tratamiento, las obligaciones legales aplicables y la necesidad de formular, ejercer o defender reclamaciones.

En particular:

Consultas enviadas mediante el formulario de contacto: los datos personales enviados a través del formulario se conservan durante el período necesario para gestionar y responder a la consulta y a las posibles comunicaciones posteriores relacionadas. Si la correspondencia da lugar a una relación comercial o contractual, la información pertinente podrá conservarse durante el período establecido por las obligaciones contractuales o legales aplicables.

Registros técnicos y de seguridad: los datos técnicos se conservan durante el período necesario para garantizar la seguridad, el mantenimiento, la resolución de problemas y la investigación de posibles incidentes, de conformidad con las políticas de conservación aplicables.

Datos de Google Analytics: la información analítica se conserva de acuerdo con la configuración de retención establecida en la propiedad correspondiente de Google Analytics y las condiciones aplicables de tratamiento de datos de Google.

Documentación legal y contractual: cuando los datos personales formen parte de documentos sujetos a obligaciones legales de conservación, podrán mantenerse durante el período exigido por la ley.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades correspondientes, serán eliminados, anonimizados o tratados de otra forma conforme a los requisitos legales aplicables.

12. Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD, puede ejercer los siguientes derechos, sujetos a las condiciones y limitaciones establecidas por la legislación aplicable:

Derecho de acceso (artículo 15): puede solicitar confirmación de si tratamos sus datos personales y obtener acceso a dicha información.

Derecho de rectificación (artículo 16): puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o completar información incompleta.

Derecho de supresión (artículo 17): puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan los requisitos legales.

Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18): puede solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20): cuando corresponda, puede solicitar recibir los datos personales que haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición (artículo 21): puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, de acuerdo con las condiciones establecidas por el RGPD.

Derecho a retirar el consentimiento (artículo 7): cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada.

Derechos relativos a las decisiones automatizadas (artículo 22): dispone de derechos relacionados con las decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando se cumplan las condiciones legales correspondientes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:

info@novopac.it

Responderemos a su solicitud sin dilación indebida y, por regla general, en el plazo de un mes desde su recepción, de conformidad con el artículo 12 del RGPD.

Cuando la ley lo permita, este plazo podrá ampliarse otros dos meses en función de la complejidad y del número de solicitudes. En tal caso, le informaremos de la ampliación y de sus motivos.

Podremos solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesario para verificar su identidad.

13. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

En Italia, la autoridad de control competente es:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Sitio web: https://www.garanteprivacy.it

Correo electrónico: garante@gpdp.it

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente del Estado miembro de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción, cuando corresponda.

Le invitamos a ponerse primero en contacto con nosotros en info@novopac.it para que podamos atender cualquier duda o preocupación relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No utilizamos los datos personales enviados a través del formulario de contacto del Sitio Web para adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de manera similar a las personas, en el sentido del artículo 22 del RGPD.

Las herramientas de análisis del Sitio Web pueden realizar análisis estadísticos de las interacciones de los visitantes, pero no utilizamos la información enviada mediante el formulario de contacto para adoptar decisiones individuales automatizadas.

15. Comunicaciones de marketing

El envío de una consulta a través del formulario de contacto no implica la inscripción automática en un boletín informativo o una lista de distribución de marketing.

No utilizamos la información enviada mediante el formulario de contacto para remitir boletines promocionales no solicitados.

Si en el futuro se introducen nuevos servicios de marketing o funciones de suscripción, proporcionaremos la información de privacidad correspondiente y obtendremos el consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

Las comunicaciones ordinarias necesarias para responder a su solicitud o gestionar una relación comercial solicitada no se consideran suscripciones a boletines informativos.

16. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros o recursos externos.

Estos sitios funcionan de manera independiente y pueden disponer de sus propias políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de los sitios web de terceros.

Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de los sitios externos antes de proporcionar información personal.

17. Protección de la privacidad de los menores

Nuestro Sitio Web está dirigido principalmente a empresas, profesionales y personas interesadas en obtener información sobre nuestros productos y servicios.

No está dirigido específicamente a menores.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores a través del Sitio Web con fines de marketing o elaboración de perfiles.

Si tenemos conocimiento de que se han recopilado ilícitamente datos personales relativos a un menor, adoptaremos las medidas apropiadas de conformidad con la legislación aplicable.

18. Modificaciones de la presente Política de Privacidad

Podemos actualizar periódicamente la presente Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestro Sitio Web, nuestras actividades de tratamiento de datos, nuestros proveedores de servicios o los requisitos legales aplicables.

Cualquier versión actualizada se publicará en esta página junto con la nueva fecha de «Última actualización».

Cuando la ley lo exija, proporcionaremos información adicional u obtendremos un nuevo consentimiento antes de implementar modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de datos personales.

Recomendamos a los visitantes consultar periódicamente la presente Política de Privacidad.

19. Información de contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con:

IMPIANTI NOVOPAC SRL

Via dell’Automobile, 41
Zona Ind. D3
15121 Alessandria (AL)
Italia

Teléfono: +39 0131 242111
Correo electrónico: info@novopac.it
Sitio web: https://novopac.it

Código fiscal y número de IVA italiano: 00962900064

Última actualización: 19 de octubre de 2026